“Het voelt als een warm bad.”

Krachten bundelen

“Ik maak deel uit van team Wonen. Daar vallen Bewonerszaken en Leefbaarheid onder. Bij Bewonerszaken gaat het om wat er in het huis gebeurt, bij Leefbaarheid om wat er in de wijk gebeurt. Zelf richt ik me specifiek op de omgeving Beverwijk. Thema’s die veel aandacht vragen zijn bijvoorbeeld armoede, ontwikkelingsproblematiek en de sociale cohesie.”

“Dit is ook een vorm van zorgen, zoals ik deed als verpleegkundige. Maar nu gaat het meer over het welzijn. Mensen samen redzaam maken, met de nadruk op samen. Ik ben de spil tussen de bewoners, Pré Wonen en onze partners. Niemand kan een wijk in zijn eentje verbeteren, je moet echt je krachten bundelen.

In gesprek met bewoners

“We hebben als organisatie veel data, bijvoorbeeld over onderhoud en overlast. Die data analyseren we om te kijken wat belangrijke aandachtspunten voor ons zijn. Daar gaan we over in gesprek met bewoners: hoe ervaren zij het?”

“Als Consulent ben je ook de kartrekker van het wijkteam. Daar zitten bijvoorbeeld Buurtbeheerders en Verhuurmakelaars in. Elke 6 tot 8 weken overleggen we met elkaar. Wat gebeurt er allemaal en waarom? Samen met de analyses en gesprekken met bewoners geeft dat richting aan onze interventies.”

Interventies

“Wat voor interventies dat zijn? Dat varieert van bijeenkomsten om de sociale cohesie te vergroten tot voorlichting geven om mensen weerbaarder te maken. Denk aan informatie over psychiatrische patiënten die soms lopen te schreeuwen. Mensen worden er bang van, maar hoe zou het komen dat iemand dat doet? Daar ga je het samen over hebben.”

“We hebben ook een interventie opgezet om afval op straat te verminderen. Pré Wonen heeft een garage in de wijk beschikbaar gesteld. Een bewoner heeft de sleutel en een telefoon. Anderen kunnen dan een afspraak maken om hun grofvuil in de garage te zetten. Dat contact regelen ze dus zelf. Wij hebben geflyerd om de mogelijkheid bekend te maken. Verder zorgen wij ervoor dat het grofvuil elke 2 weken wordt opgehaald, en dat er tussendoor iemand van de kringloopwinkel komt kijken of er bruikbare spullen bij zitten.”

Lange adem

“We onderzoeken ook wat de redenen zijn dat mensen hun grofvuil op straat zetten en hoe we dat kunnen voorkomen. Niet alleen pleisters plakken, maar ook kijken hoe de wond ontstaat. Dat is belangrijk als je voor structurele verbetering wil zorgen.”

“Het vraagt wel om een lange adem. Ik heb veel tijd en moeite gestoken in mijn zichtbaarheid in de wijken. Mensen aanspreken en aan me binden. Zeggen wat ik doe, doen wat ik zeg. Om zo het vertrouwen op te bouwen. Inmiddels begint het zijn vruchten af te werpen.”

Werksfeer

“Toen ik bij Pré Wonen kwam werken, was het even wennen omdat ik uit een ander vakgebied kwam. Maar ik voelde me meteen welkom. Er hangt een fijne sfeer, iedereen is bereid om elkaar te helpen, je krijgt de ruimte om van elkaar te leren. Het voelt als een warm bad.”